Política de Privacidade da CloudUnix Webservices LTDA
Na CloudUnix Webservices LTDA, valorizamos a privacidade e a segurança dos dados pessoais de nossos clientes. Esta Política de Privacidade descreve as práticas adotadas pela CloudUnix para coletar, usar, armazenar e proteger as informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018) e a norma ISO 27701, que orienta a proteção de dados pessoais em sistemas de gerenciamento de privacidade.
1. Dados Pessoais Coletados
A CloudUnix Webservices LTDA realiza a coleta de dados pessoais para oferecer e aprimorar nossos serviços de hospedagem de sites e soluções web. As informações coletadas incluem, mas não se limitam a:
Nome completo;
CPF;
Endereço residencial e/ou comercial;
Informações técnicas, como endereços IP e dados de dispositivos, para otimização de performance e diagnóstico de problemas.
Esses dados são coletados quando você se cadastra em nossos serviços, entra em contato conosco ou utiliza nossa plataforma.
2. Finalidade do Tratamento dos Dados Pessoais
Os dados coletados são utilizados para as seguintes finalidades:
Configuração de contas e prestação dos serviços contratados;
Emissão de faturas e gestão de pagamento;
Comunicação direta com o cliente para suporte e notificações importantes sobre os serviços;
Melhoria contínua dos serviços e da experiência do usuário.
Os dados podem ser tratados para análise estatística de uso e desempenho dos serviços, de forma anonimizada e agregada, visando melhorias nos serviços.
3. Compartilhamento de Dados Pessoais
A CloudUnix Webservices LTDA não vende, compartilha ou divulga seus dados pessoais para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Podemos, no entanto, compartilhar informações com parceiros e prestadores de serviços que seguem os mesmos padrões de segurança e confidencialidade, quando necessário para o cumprimento dos serviços contratados ou para obrigações legais.
4. Segurança de Dados
Implementamos práticas de segurança conforme a ISO 27701 para proteger as informações contra acesso, alteração, perda, uso indevido ou divulgação não autorizada. Utilizamos criptografia, controle de acesso e monitoramento constante de atividades para garantir a integridade e confidencialidade dos dados. Ainda que adotemos medidas de segurança robustas, nenhum sistema é totalmente seguro. Em caso de violação de dados, nossos clientes serão notificados em conformidade com a legislação aplicável.
5. Retenção e Eliminação dos Dados
Os dados pessoais são retidos enquanto necessário para o cumprimento dos objetivos descritos nesta política, ou conforme exigido por lei. Quando não forem mais necessários, os dados serão eliminados com segurança, de acordo com os padrões definidos na ISO 27701.
6. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento para aprimorar a experiência de navegação e personalizar o uso da nossa plataforma. Os cookies são pequenos arquivos de dados armazenados no dispositivo do usuário. Você pode gerenciar suas preferências de cookies diretamente nas configurações do navegador.
7. Direitos dos Titulares de Dados
De acordo com a LGPD, você tem o direito de:
Acessar, corrigir e atualizar suas informações pessoais;
Solicitar a eliminação de seus dados, desde que não haja obrigações legais que exijam sua retenção;
Restringir o uso de seus dados pessoais;
Revogar o consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.
Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail josiaslg@clouduniz.com.br. Atenderemos a sua solicitação em um prazo razoável, conforme exigido pela LGPD.
8. Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou para atender a requisitos legais e regulamentares. Qualquer alteração será comunicada por meio de notificação em nosso site ou por e-mail.
Se tiver dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo e-mail josiaslg@clouduniz.com.br.
